Hulp nodig met jouw bestelling? Raadpleeg onze veelgestelde vragen!

Productinformatie

Productinformatie

Oogcontrole.
Het online bestellen van contactlenzen geeft veel gemak. Toch moet u als contactlensdrager niet te gemakkelijk omgaan met uw ogen. Ook al bestelt u uw lenzen online, het is toch raadzaam om regelmatig uw ogen en contactlenzen te laten controleren bij een optometrist of contactlensspecialist. Minimaal eens per jaar dient deze deskundige te controleren of uw sterkte en pasvorm nog kloppen en of er wellicht sprake is van een afwijking van de normale situatie. Door veranderde lichamelijke conditie of werkomstandigheden kunnen uw contactlenzen minder comfortabel zijn gaan zitten dan u eerder gewend was. Een optometrist of contactlensspecialist zoekt samen met u naar een oplossing; bijvoorbeeld in de vorm van een ander lenstype of vloeistofsysteem. Zie voor adressen www.anvc.nl


Waar kunt u een contactlenscontrole laten verrichten
Bij veel contactlensspecialisten en optometristen kunt u gewoon een controle laten verrichten zonder dat u verplicht bent daar uw lenzen te kopen. U zult dan echter wel een bedrag voor de controle moeten betalen tussen de €. 17,50 en 30,--, afhankelijk van de winkel.

zie voor adressen van aangesloten contactlensspecialisten : www.nationale-oogzorgbon.nl

 

Oogcontrole is niet het enige dat belangrijk is
Buiten het regelmatig controleren van uw ogen, zijn er nog een aantal zaken waar u goed op moet letten als contactlensdrager. Het meest belangrijke is de hygiëne. Indien u uw lenzen inzet of uitdoet, dient u altijd goed uw handen te reinigen. Vermijd bij zachte lenzen contact met scherpe voorwerpen, zoals nagels of een pincet. Tevens is het van belang dat u uw lenshouder goed schoon houdt en regelmatig vervangt. Bij veel flessen vloeistof zit tegenwoordig al een nieuwe lenshouder. Vervang ook dagelijks de lensvloeistof in de lenshouder en maak uw lenzen goed schoon voordat u uw lenzen in de lenshouder opbergt. 

Voorkom tevens dat u zomaar andere contactlenzen bestelt. Het gemak van online bestellen betekent ook dat u zelf de verantwoordelijkheid heeft over wat u bestelt. Bij contactlenzen is niet alleen de sterkte van belang, maar ook de pasvorm en de materiaalsamenstelling heeft invloed op het draagcomfort. Indien u wenst over te stappen op andere lenzen, raden wij u aan om altijd eerst een optometrist of contactlensspecialist te bezoeken. 
 

Informatie
U kunt voor informatie ook bellen naar het telefoonummer van Lowlens (0229 711 300). Wij zijn wel gesloten tussen 12.00 uur en 14.00uur en op zondag/ maandag.
Onze voorkeur gaat uit naar informatie geven per e-mail (Info@lowlens.nl), dan kunnen wij uw vraag eerst voor u uitzoeken.

 

Bestelinformatie

Om de kans op fouten bij het bestellen van uw contactlenzen zo klein mogelijk te maken heeft Lowlens een speciaal bestelsysteem ontwikkeld. Het kan echter zo zijn dat uw contactlens of lenzenvloeistof niet in het bestelsysteem voorkomen. Neem in dat geval even contact met ons op via het contactformulier of info@lowlens.nl

Radius of BCR:
De leverbare  pasvorm(en) is/ zijn aangegeven. De pasvorm van de lens is heel belangrijk voor een goed comfort, zeker bij vormvaste of "harde" contactlenzen.  Een verkeerde pasvorm kan irritaties of zelfs ontstekingen veroorzaken. Overeenkomende pasvormen tussen verschillende lenzen/ merken zijn vaak NIET uitwisselbaar en kunnen dan een ander draagcomfort geven, omdat het profiel (sferisch of a-sferisch) anders is.

Sterkte:
De sterkte vindt u op de verpakking. Let op!  Een brilrecept moet anders gelezen worden dan een Contactlensrecept. Een Brilrecept moet door uw specalist omgerekend worden naar een Contactlensrecept en boven de 4.00 gaat bij de meeste lenzen de sterkte met 0.25 of 0.50 omhoog/ omlaag.

Cylinder/as:
Bij lenzen met een cylinder geeft u de juiste cylindersterkte aan. De asstand wordt meestal per 10 of 5 graden aangeduid.

Leestoeslag :
Bij lenzen met leesdeel geeft u de leestoeslag of Add(itie) aan.

Diameter:
Bij de meeste lenzen is de diameter een vaste waarde en gekoppeld aan de BCR. Deze hoeft daarom niet aangegeven te worden, tenzij anders aangegeven wordt.

Informatie:
U kunt bellen via ons telefoonummer (0229 711 300). Wij zijn telfonisch bereikbaar op maandag van 14.00 tot 17.00 uur en dinsdag/ vrijdag  tussen 10.00 en 12.00 uur en tussen 14.00 en 17.00 uur.
Onze voorkeur gaat uit naar informatie te geven via e-mail (Info@lowlens.nl), dan kunnen wij uw vraag eerst voor u uitzoeken.

Afrekenen:
Via afrekenen komt u bij de n.a.w. gegevens, welk u in moet vullen. U vult hier ook uw geboortedatum in. Dit is nodig om u, bij veel voorkomende namen te kunnen onderscheiden, zodat wij geen fouten maken bij de registratie van uw bestelling. Uw geboortedatum, valt evenals alle andere n.a.w. gegevens onder de wet op de privacy en wordt uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt.

Betalingswijze:
Hier geeft u aan hoe u wilt betalen: vooruit of via iDeal. Let u er op dat u bij vooruitbetaling de juiste firmabenaming geeft nl. "Lensplan Lowlens te Hoorn". Sommige banken kunnen moeilijk doen als de door u opgegeven firmanaam niet overeenkomt met de naam van de rekeninghouder.

Bestellingen buiten Nederland dienen altijd vooruit betaald te worden. Het internationale rekeningnummer is  IBAN: NL89 INGB 0008 7540 35 t.n.v. Lensplan Lowlens te Hoorn

Reviews

Klantbeoordelingen

Wat onze klanten van Lowlens vinden

Jammer dat er geen beschrijving bij is gesloten. Ik heb geen idee hoe ik het moet gebruiken en onderhouden.
Sandra
Ik bestel al jaren bij lowlens. Het enige nadeel is dat het dagen duurt tot de bestelling wordt verzonden. 22-3 besteld, 26-3 verzonden) Echt jammer.Verder top
Astrid Schönberger
Snelle levering.
Ad Joosen
Snel en goedkoop
Sabine
Prima levering !
Dorien Hoogerwerf
Betrouwbaar, goed contact, prima prijzen
Suus
snelle levering goede prijs
Marja
Fijne lenzen , en exact dezelfde als wat ik altijd heb , alleen een andere naam en goedkoper dan in de winkel , echt top !
Brigitte
zoals ik gewend ben een zeer snelle levering. Wel duurder geworden van € 39,95 naar € 47,75 voor Everclean Plus 3-maandset.
Bas Conijn
Duidelijke website. Snelle levering.
Monique Pouwels
Correcte levering
H. Kuipers
Snelle bezorging en zodanig ingepakt dat het door de brievenbus past!
Michelle
Ik heb de verkeerde kleur van het artikel ontvangen
Danique
het product werd niet bij de Postnl winkel in Dongen afgegeven, maar weer teruggestuurd naar Lowlens. Fout uiteindelijk van Lowlens, die het nu weer goed moeten maken. Misschien volgt dus hierna, dus later een betere recensie.
Sophie
Xxxxx
e Gijsberts
Goede service, krijg snel antwoord bij vragen
Josephine LUTH
Altijd goede prijzen en snelle levering!!
Boy Teulings
Snelle levering. Veel goedkoper dan bij opticien. En lenzen werken prima.
els van renterghem
Zeer snelle levering. Helemaal fantastisch
Wilma van Heugten
Prima!
CB

 0229 711300 (za/zo/ma helaas telefonische niet bereikbaar, mail naar info@lowlens.nl of gebruik het contactformulier)

 info@lowlens.nl

Gratis verzending binnen Nederland

Altijd scherp geprijsd

Ruim 45 jaar vakkundige kennis

Ook voor de kleinere zendingen